Sinds 1993 is 3 mei uitgeroepen tot Difference Day. Het doel was om meer aandacht te besteden voor het recht op vrijheid van meningsuiting, vooral dan persvrijheid. Onafhankelijke media en een diversiteit aan meningen zijn essentieel om onze democratische samenleving te handhaven. Toen, en nu nog steeds.
Psychologische veiligheid is DE basis van open communicatie. Ook in organisaties is gebleken dat in goed presterende teams mensen zich veilig voelen.
Google onderzocht in 2012 met hun project Aristoteles hoe het kwam dat sommige teams succesvol waren en andere niet.
180 teams over het hele bedrijf werden bestudeerd. Hoe de data ook werden gerangschikt - vaardigheden, achtergrond, persoonlijkheidstypes - er konden geen statistische bewijzen gevonden worden.
Wat de onderzoekers wel opviel was dat ze zich in de ‘struikelende’ teams down en uitgeput voelden, terwijl ze bij de succesvolle teams een energieboost kregen! De sleutel tot succes leek te liggen in de dynamiek van de laatsten: er werden kritische vragen gesteld, ideeën besproken, fouten gedeeld, grappen verteld, moeilijke onderwerpen op tafel gelegd. Iedereen voelde zich geaccepteerd, aangemoedigd en ontspannen. Kortom de teamleden voelden zich veilig genoeg om zich zonder schroom uit te spreken.
Wat kan jij als leider doen om jouw team psychologische veiligheid geven?
- Stel een divers team samen
- Focus op respect voor andere opinies
- Erken bezwaren als een vorm van wijsheid
- Maak ruimte om fouten te maken
- Vertel het team regelmatig hoe hun werk past in het grotere geheel
- Maak er een stokpaardje van om de waarden die nodig zijn na te leven
- Leer hen empatische skills oefenen zodat ze sneller aanvoelen hoe het met collega’s gaat.
Wat haal je hiermee? Een gezonde vorm van verbinding die nodig is om te ontwikkelen naar een hoger niveau!
